Centre d'assistance Fastreel

Questions populaires

Quelle est la différence entre les abonnements ?

Que vous choisissiez l'abonnement Free, Single Premium ou Unlimited Premium, les trois vous permettent d'utiliser toutes les fonctionnalités d'édition de Fastreel et de télécharger la vidéo finale.

Il y a cependant des différences dans les options d'exportation :

  • Free – la qualité de sortie est limitée à 480p et votre vidéo sera enregistrée avec un filigrane.
  • Single Premium – vous pouvez utiliser un outil ou un modèle et enregistrer le résultat en haute qualité sans filigrane. Vous ne paierez qu'une seule fois. Pour enregistrer une vidéo Premium réalisée dans un autre outil ou modèle, vous devrez acheter un abonnement Single Premium supplémentaire ou vous abonner à Unlimited Premium.
  • Unlimited Premium – vous pouvez utiliser tous les outils et modèles et enregistrer autant de vidéos que vous le souhaitez en haute qualité sans filigrane. Vous pouvez choisir de payer mensuellement ou pour une année complète et obtenir une remise.
Mon abonnement se renouvellera-t-il automatiquement ?

Avec l'offre Premium illimité, vous serez facturé mensuellement ou annuellement selon le type d'abonnement que vous avez choisi.

Comment résilier mon abonnement ?

Pour résilier votre abonnement, veuillez visiter la page d'assistance technique de Paddle, sélectionnez « Product / Technical Support » dans la liste et remplissez les champs requis. Vous recevrez une réponse dans les 24 heures.

Accéder à la page d'assistance technique de Paddle

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