Часто задаваемые вопросы

Обязательно ли регистрироваться, чтобы использовать программу?

Вы можете попробовать все инструменты Fastreel без регистрации, однако вам потребуется создать аккаунт для сохранения результата и оплаты тарифного плана. Регистрация абсолютно бесплатна.

В течение какого времени можно редактировать видео перед тем, как скачать его?

Проект будет доступен в течение 24 часов с момента создания. Если вам необходимо закрыть браузер и отойти от компьютера, вы можете восстановить проект, открыв программу в том же браузере в течение 24 часов. Обратите внимание: если вы начнете работу с новым видео, не сохраняя текущий проект, ваши правки не сохранятся.

Что включают в себя тарифные планы Premium?

Тарифные планы Premium позволяют сохранять видео в Full HD (1080p) без водяного знака. Вы можете выбрать план Single Premium или оформить подписку Unlimited Premium.

Будет ли подписка обновляться автоматически?

Если вы приобрели подписку Unlimited Premium, средства будут списываться раз в месяц или раз в год в зависимости от выбранного варианта оплаты.

Как отменить подписку?

Чтобы отменить подписку, перейдите на страницу службы поддержки Paddle, выберите опцию «Product / Technical Support» из списка и заполните форму. С вами свяжутся в течение 24 часов.

Перейти на страницу службы поддержки Paddle
Я редактировал(а) видео, используя определенный инструмент. Как переключиться на другой инструмент?

Это зависит от выбранного тарифного плана.

    Free и Single Premium

    Закройте вкладку браузера с текущим проектом (не забудьте сохранить результат, если это необходимо) и выберите новый инструмент из галереи.

    Выбрать инструмент

    Обратите внимание: вам необходимо заново загрузить видео в программу, даже если вы уже редактировали его с помощью другого инструмента.

    Unlimited Premium

    Если вы приобрели подписку, вы можете переключаться между инструментами в окне экспорта, нажав Continue Editing. Обратите внимание: если вы хотите выбрать новое видео для редактирования, вам необходимо загрузить его в программу со страницы инструмента.

Как переключиться на другой шаблон?

Если вы работали с определенным шаблоном, сначала необходимо сохранить текущий проект, а затем выбрать новый шаблон из галереи.

Выбрать шаблон

Не нашли ответа на свой вопрос?