Центр поддержки Fastreel

Частые вопросы

Ознакомьтесь с этим разделом – скорее всего, в нем найдется ответ на ваш вопрос.

Задать вопрос

Если вы не нашли ответ на свой вопрос или столкнулись с проблемами в программе, смело пишите нам.

Дать обратную связь

Поделитесь своими идеями по улучшению программы или оставьте отзыв о ней.

Отменить подписку

На странице Paddle выберите опцию «Product / Technical Support» из списка и заполните форму – вам ответят в течение 24 часов.

Популярные вопросы

Все три плана – Free, Single Premium и Unlimited Premium – позволяют использовать любой инструмент или шаблон Fastreel, а затем скачать итоговое видео.

Однако существуют различия на этапе сохранения видео:

Free – видео сохраняется с водяным знаком.
Single Premium – вы можете использовать один инструмент или шаблон и сохранить результат в высоком качестве без водяного знака. Оплата производится лишь один раз. Чтобы сохранить еще одно премиум-видео, вам вновь потребуется оплатить план Single Premium или оформить подписку Unlimited Premium.
Unlimited Premium – вы можете использовать все инструменты и шаблоны и сохранять неограниченное количество видео в высоком качестве без водяного знака. Доступны два варианта оплаты: помесячно или раз в год со скидкой.

Если вы приобрели подписку Unlimited Premium, средства будут списываться раз в месяц или раз в год в зависимости от выбранного варианта оплаты.

Чтобы отменить подписку, перейдите на страницу службы поддержки Paddle, выберите опцию «Product / Technical Support» из списка и заполните форму. С вами свяжутся в течение 24 часов.

Перейти на страницу службы поддержки Paddle

Форма обратной связи

Расскажите, какие функции вы хотели бы видеть в Fastreel, или поделитесь впечатлениями от программы.