Centro de Suporte Fastreel

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre os planos?

Se você optar pelo plano Gratuito, plano Premium Individual ou plano Premium Ilimitado, todos os três permitem que você use todos os recursos de edição do Fastreel e baixe o vídeo final.

No entanto, existem diferenças nas opções de exportação:

  • Free - a qualidade do resultado é limitada a 480p e seu vídeo será salvo com uma marca d'água.
  • Single Premium - você pode usar uma ferramenta ou modelo e salvar o resultado em alta qualidade sem marca d'água. Você pagará apenas uma vez. Para salvar um vídeo Premium feito em outra ferramenta ou modelo, você precisará adquirir um plano Single Premium adicional ou assinar o plano Unlimited Premium.
  • Unlimited Premium - você pode usar todas as ferramentas e modelos e salvar quantos vídeos quiser em alta qualidade sem marca d'água. Você pode optar por pagar mês a mês ou por um ano inteiro e obter um desconto.
Minha assinatura possui renovação automatica?

Para o plano Unlimited Premium, você será cobrado mensalmente ou anualmente, dependendo do tipo de assinatura escolhido.

Como cancelo minha assinatura?

Para cancelar sua assinatura, por favor, visite a página de suporte técnico da Paddle, selecione "Product / Technical Support" na lista e preencha os campos obrigatórios. Você receberá uma resposta dentro de 24 horas.

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